Культура речевого общения: этика, прагматика, психология - учет личности собеседника
Связанные словари
Учет личности собеседника
Ср. ситуацию разговора с «бывшим» (начальником, заведующим, директором и т. п.), которого отстранили от его должности, особенно о делах сферы его деятельности. Сюда же относятся и другие лица – отставные офицеры, недавние пенсионеры, которые еще не отрешились от своей многолетней службы, работы и переживают свой уход. Коммуниканты ежесекундно должны осознавать эту ситуацию: пенсионеры, отставники, разжалованные начальники очень чутки к намекам, стилю обращения с ними, мнительно отмечая перемены в сторону меньшей уважительности. Они могут высоко оценить того, кто сочувствует им, оказывает помощь, поддерживает прежние отношения.
Необходим учет вполне вероятного внутреннего ощущения морального или духовного неравенства собеседника-индивида относительно лиц, принадлежащих к другой части общества (это относится к психологическому понятию «социальная дистанция»). Необходимо корректировать «тон» общения: нельзя делать себя равным социально высшему. Со стороны низшего коммуниканта не должно быть потребительского отношения к собеседнику высокого положения (обращение к нему преимущественно с просьбами), обид вследствие отказа: подчас думают, что отказ – проявление зазнайства и пренебрежения, но это может быть вызвано объективными причинами и соображениями, неизвестными просителю.
Вопрос-ответ:
Похожие слова
Самые популярные термины
1 | 1844 | |
2 | 1334 | |
3 | 985 | |
4 | 950 | |
5 | 900 | |
6 | 571 | |
7 | 567 | |
8 | 546 | |
9 | 530 | |
10 | 523 | |
11 | 469 | |
12 | 465 | |
13 | 464 | |
14 | 452 | |
15 | 452 | |
16 | 445 | |
17 | 421 | |
18 | 416 | |
19 | 391 | |
20 | 389 |